الصورة: iStock
بعد هذه المأساة ، يشعر العديد من الركاب بشعور بالغ الصعوبة - لقد قام هذا الطيار بالقضاء عليها
يواجه الطيارون وقتًا عصيبًا في أعقاب تحطم الطائرة في جنوب فرنسا: يخاف الركاب ، ويفقدون الثقة في الطيارين ، ويفضلون تجنب الطيران قريبًا.
كيف ينبغي للطيارين التعامل معها؟ البعض يفعل ذلك الآن من خلال رعاية ضيوفهم ومحاولة العثور على الكلمات الصحيحة. شارك Passenger Britta Englisch هذا مع Facebook:
عندما سافرت من هامبورغ إلى كولونيا في اليوم التالي للحادث على متن طائرة جيرمان وينغز ، تفاجأت بسرور: القبطان استقبل شخصياً كل راكب ثم ألقى خطابًا متعاطفًا - ليس كالمعتاد عبر مكبرات الصوت في الطائرة ، ولكن في المقصورة.
كان كلامه صادقًا وحنونًا. وهكذا ، وفقًا لبريتا البريطانية ، فقد اعترف بأن الطاقم نفسه كان لديه "شعور ممل" بعد المأساة ، لكن الجميع كانوا على متنها طواعية. وتحدث الطيار عن مدى صدمته مع طاقم الطائرة من تحطم الطائرة ، ومدى إصابتها. لديه أيضًا عائلة في المنزل تنتظره في المساء. وتطير بعناية في كل مرة حتى يتمكن من رؤيتها مرة أخرى.
بريتا الإنجليزية كانت سعيدة. تعاطف الطيار مع الركاب قد هدأها. بعد الخطاب كان هادئا في المقصورة. بعد ذلك ، صفق الناس. "أريد أن أشكر هذا القبطان. لقد فهم ما فكر به الجميع. وحقيقة أنه نجح في أن أشعر أنني بعد ذلك على الأقل كان شعورًا جيدًا أثناء الرحلة "، يكتب بريتا إنجليش على صفحة Facebook من Germanwings.
